Con el objetivo de fortalecer la atención oportuna y eficiente a la ciudadanía, la Secretaría de Seguridad del Pueblo (SSP), a través de la Unidad de Prevención del Delito y Política Criminal, impartió cursos de sensibilización al cambio y trabajo en equipo al personal del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) 9-1-1 de Tuxtla Gutiérrez.