Proceso

Recepción, investigación, integración y determinación de quejas y denuncias en contra del personal de la Secretaría de Seguridad del Pueblo.

Descripción

Consiste en la recepción, registro, investigación e integración de archivos de investigación relacionados con presuntas faltas administrativas, actos de corrupción, acoso (en cualquiera de sus modalidades), negligencia en el cumplimiento del deber y toda aquella conducta irregular cometida por los integrantes de la institución que vulnere los derechos humanos, los protocolos de actuación o la integridad institucional, con la finalidad de determinar la responsabilidad correspondiente.

Dirigido a

La ciudadanía en general, así como a servidores públicos que deseen reportar o denunciar actos u omisiones que contravengan el régimen disciplinario de la Secretaría de Seguridad del Pueblo.

Requisitos

La Unidad de Asuntos Internos pone a disposición tres modalidades para la presentación de quejas o denuncias:

• Presencial: Credencial de elector, información respecto a los hechos, fotografías, grabaciones, testigos.
• Anónima: información referente a la queja o denuncia, (nombre, descripción física del probable agente comisor, ubicación, referencias, descripción de los hechos y placas de circulación y/o número económico de la unidad oficial, en caso de haber intervenido alguna), fotografías, videograbaciones, etc.
• Tecnológica: Contar con acceso a cualquier medio de comunicación (redes sociales, Facebook, página oficial de la Secretaría de Seguridad del Pueblo), información respecto a los hechos, fotografías, grabaciones, testigos, etc.

Ubícanos en

• Domicilio: libramiento sur oriente s/n, kilómetro 9, Col. Castillo Tielmans, Tuxtla Gutierrez;
• Google maps: https://maps.app.goo.gl/5Tsy4u72FJ8RFeQG6

Formas de recepción de quejas o denuncias

• Presencial: Comparecencia voluntaria o entrega de escrito formal d denuncia en las oficinas de la Unidad de Asuntos Internos
• Vía telefónica 961 61 770 20, Ext. 16537 961 60 411 45
• Denuncia anónima  089
• Redes sociales   Facebook: UAI Chiapas
• Denuncia Ciudadana  aciudadana@ssp.chiapas.gob.mx
• Correo electrónico www.ssp.chiapas.gob.mx/unidad_de_asuntos_internos uai@ssp.chiapas.gob.mx

Horarios de atención:

Lunes a Domingo de 08:00 a 20:00 horas

Fundamento Jurídico, que rigen la Secretaria de Seguridad del Pueblo.

• Constitución Política de los E.U.M. (Art. 21)
• Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública
• Ley del Sistema Estatal de Seguridad Pública
• Reglamento de la Ley que Establece las Bases de Operación
• Reglamento de la Comisión de Honor y Justicia
• Reglamento de Ética y Disciplina
• Manuales Internos